PolÃticas de Frete
Entenda os processos, prazos e condições de entrega da Manta Lux.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou Transportadora Privada). O prazo começa a contar apenas a partir do próximo dia útil após a aprovação do pagamento.
Regiões Atendidas
Entregamos para todo o território nacional. Atualmente, contamos com campanhas de Frete Grátis para regiões selecionadas, sujeitas a alteração sem aviso prévio.
Rastreamento
Após o faturamento e despacho do pedido, você receberá um código de rastreio via e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar a entrega passo a passo através do site da transportadora ou dos Correios.
PossÃveis Atrasos
Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, bloqueios em rodovias, áreas com restrição de entrega temporária pelos Correios ou eventos de força maior (chuvas extremas). Nesses casos, abrimos um chamado de urgência junto ao operador logÃstico.
Tentativas de Entrega
São realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso todas falhem (ausência do recebedor), o pacote poderá ficar aguardando retirada na agência mais próxima ou retornará ao nosso Centro de Distribuição. O reenvio poderá acarretar nova cobrança de frete.